易腾云隐私政策

隐私政策更新日期:2023年09月01日

生效日期:2023年09月01日  

【声明】 “易腾云”平台(以下或称“平台”或“本软件”)是一款由纽扣数字智能科技(深圳)集团有限公司提供的云服务技术在线服务的平台软件,“易腾云”非常注重保护用户(以下或称“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。为更好地服务于您,平台特制定《易腾云隐私政策》(以下或称“本政策”),向用户说明平台对您个人信息的隐私相关政策条款,未满十四周岁的用户,同时适用本政策与《易腾云电脑儿童隐私保护指引》。

在您开始使用各项服务前,请仔细阅读并了解本政策,在确认充分理解并同意后再使用相关产品或服务。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;一旦您点击同意、确认或者开始使用“易腾云”产品或者服务,即表示您已充分理解并同意本政策处理您的相关信息,“易腾云”会如何收集、使用和存储您的个人信息,以及您享有何种权利、如何与我们沟通联系,我们将通过本政策向您阐述相关事宜。平台将基于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,合法、合理并妥善处理和使用您的个人信息。  

本政策仅适用于纽扣数字智能科技(深圳)集团有限公司(以下简称“纽扣科技”)的“易腾云”产品或服务。如我们关联公司的产品或者服务中使用了“易腾云”提供的产品或服务但未设独立的隐私政策,则本政策同样适用于该部分产品或服务。 

 “您的内容”是指由您和/或您的最终用户以任何格式在服务上传输、存储或处理的所有信息(包括个人信息)、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、材料。我们的材料、数据和信息不属于您的内容。

本声明描述了我们如何处理(包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等)您的个人信息,您的权利以及个人信息处理的法律依据和我们为保护您的个人信息而采取的安全措施,同时还阐述了您在向我们提供个人信息之前需要了解的其他相关细节。我们可能会在相关的个人信息收集前通过服务声明或隐私声明/通知的方式,告知您本声明没有体现的为向您提供特定服务而必要的信息收集与处理。 

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:  

电话:18270487446  

Q Q:2984176080  

邮箱:2984176080@qq.com

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、本《隐私条款》的更新

八、争议解决

九、第三方SDK列表 

易腾云深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,易腾云承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息   

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。个人信息处理者,是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

我们在您与我们的互动等过程中出于必要的目的收集您的个人信息,例如为向您提供某项服务,若您拒绝提供实现其中某场景所需收集的个人信息,则无法使用该业务功能。我们会在以下场景中收集如下个人信息:

1、当您注册易腾云账户及您在使用易腾云提供的相关服务时填写及/或提交的信息,包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、电话号码、电子邮箱、地址、兴趣爱好、支付账户及相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等)。 您使用易腾云服务时所储存的信息。

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。

我们在此特别提醒您:为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策“如何联系我们”中提供的联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

3、当您使用手机验证、微信登录易腾云时,我们通过易腾云通行证为您提供注册服务。我们会为您创建新的或关联已有的易腾云通行证账号,并记录您的易腾云通行证账号、密码,以及您登录方式对应的基本信息,如手机号、微信OpenID。收集这些信息是为了帮助您完成易腾云通行证及相应账号的注册及登录,完成身份验证,保护您账号的安全。易腾云通行证也可能会收集您的相关个人信息。若您不提供上述信息,将无法完成注册,无法正常使用我们的产品或服务。微信OpenID为腾讯开放平台接口返回,我们无法通过unionID或OpenID获取您的微信号等隐私数据

如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称、地区、性别信息)与您的易腾云账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。

4、在注册过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更好的服务和体验,核实用户身份等。此类信息包括:您的昵称、头像、性别、生日、所在地。如果您不提供以上信息,将不会影响您使用易腾云产品或服务的基本功能。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。

5、您在使用产品或服务过程中我们收集的信息 

为了向您提供我们的服务,提升我们的服务效率和功能,经您授权我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作及/或应用在后台运行时收集您在使用我们服务过程中产生的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息,主要用于易腾云的“客服功能”、向您推送易腾云最新的活动消息、蓝牙连接外设功能、一键登录功能以及方便于我们统计您的设备,在我们提供的服务发生问题时辅助我们帮助你确定问题的服务、当您拒绝提供上述信息采集时,将不会影响易腾云其他功能的正常使用。在此过程中,我们会根据您使用我们产品与/或服务的具体操作收集您的一些信息,包括如下个人信息: 

(1)设备信息:我们会根据您在访问或使用中的具体操作及/或应用在后台运行时,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、分辨率、设备设置、IDFA、OAID设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息,应用在后台状态下,会获取设备信息(MAC地址),用于错误信息上报服务。    

本产品收集IMSI目的是为了统计用户设备的唯一性ID,方便为用户提供更准确的服务,如根据设备ID推送具体的活动通知。

本产品获取用户“android.permission.ACCESS_WIFI_STATE”权限收集MAC 目的是基于用户网络的变化情况,为用户提供更人性化的网络操作。 根据互联网用户账号信息管理规定,我们将收集您的互联网协议(IP)地址归属地信息(国内展示至省级行政区,国外展示至国家)并展示在您的个人信息主页中。

上述信息是我们向您提供应用程序基本服务所必需的最基础的信息,如您通过应用程序使用我们的服务,根据您在安装时或使用过程中授予的具体权限,我们即需收集上述信息。

(2) 服务日志信息:当您访问或使用易腾云平台的网站,客户端,H5提供的产品或服务时,我们会自动收集和记录您的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、网络运营商、使用语言、访问日期和时间。 

我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的服务内容,如您拒绝提供上述信息和/或权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。请您知悉,请注意单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理

(3)实名认证: 依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全需要,您在使用特定功能及服务前,可能需要进行实名认证。在这种情况下,我们可能需要您提供真实身份信息,包括姓名、有效身份证件(如身份证)、手机号码,同时可能需要通过相机实时采集您的面部识别特征以进行验证。如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。为实现实名认证的目的,您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关实名认证机构(国家相关主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。 

(4)我们可能会间接收集个人信息

1)您使用或订购第三方产品或服务的信息。为了给您更加便捷的生活服务,本产品为您接入了丰富的第三方服务。您可以通过相关产品模块使用相关功能。(第三方信息服务详情请见本政策第九条)

2)当您使用本产品接入的第三方服务时,为了保障您正常使用第三方服务,可能需要提交您的个人信息(部分情况下包括您的身份信息、联系方式、交易信息、支付信息、账号信息、昵称、评论内容以及个人明确授权可以共享信息)。您授权我们在必要的限度内将该信息提供给为您提供服务的第三方,并授权我们间接向第三方获取相关信息。若您拒绝我们收集此类信息,我们将无法为您提供相关功能和服务,但不会影响您对产品或服务基础功能的使用。

3)当您使用微信、QQ账号登陆我们的产品或服务时,我们需要核实您的身份或绑定您的账户信息,经过您的授权将相关账号关联到我们的产品或服务中

4)如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法使用我们关联公司或第三方的相应产品或服务,或者无法展示相关信息,但不影响使用本产品或服务的基础功能。

为向您提供更契合您需求的页面展示和选区服务、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,收集您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址)、网络类型。

您知悉并理解,单独的设备信息无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,该类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理,但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。 

6、为您提供个性化推荐,基于我们获得的您的个人信息(如您的浏览及搜索记录、设备信息、订单信息,以及社交相关信息包括关注、粉丝、好友、动态、感兴趣的标签等),我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,向您推荐个性化内容,如您不希望接受个性化推荐服务,您可以在产品中点击【我的】-【设置】-【隐私设置】查看并关闭相应功能。您选择关闭后,我们将不提供个性化推荐服务,且不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

7、帮助您上传或发布信息、视频

(1)您上传的照片、视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中作必要存储。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息,我们不会对该等信息进行编辑或整理或者将其用于该功能以外的其他用途。

(2)您知悉并理解,您上传或发布的信息默认是易腾云全部用户公开可见的,您可去【我的】-【设置】-【隐私设置】里选择部分人可见或仅自己可见,您的自主上传行为即视同您同意在易腾云上的全部用户或部分用户可对该等信息进行浏览,并可保存、下载、转发。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

8、您使用易腾云的各项附加功能时信息收集和使用

(1)基于存储权限的功能。当您上传头像、发布动态时访问相册、或需要上传、下载各类文件时,我们会使用到设备的存储权限(包括写入外部存储),便于您的保存、再次编辑或上传。我们不会主动读取您的储存数据,您可在开启访问权限后使用该功能进行已拍摄照片或视频的上传与分享,或上传、下载各类文件。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。另一方面,为更好的提高您在使用软件过程中的访问速度,我们会尝试用来缓存部分网络数据,这同样需要使用存储权限(包括写入外部存储)。

(2)基于相机的附加功能。当您进行扫码登录电脑端时,或上传头像、发布动态等社交过程中以及发布动态时访问相机进行图片或视频拍摄,您可在开启相机访问权限后使用上述功能。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。

(3)基于麦克风权限的语音技术等功能。您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音连麦聊天。在此过程中,我们会收集您的录音内容。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动使用语音连麦聊天时通过麦克风获取语音信息。

9、当您选择账号免登服务时,可能会收集相关读取文件存储,以帮助您实现免登功能。

10、您使用产品的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录,用以向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。您可以自主选择是否清除搜索历史记录。

11、帮助您参加易腾云举办的各种活动,我们将会不时举办线上的营销、运营活动,如邀请新用户、签到、分享、打卡、等活动,可能需要您主动提交参与活动所必要的有关信息。比如,为了向您寄送奖品或者活动礼品,您还需要提供联系地址信息。如您拒绝提供上述信息,将使您无法参加平台运营和互动活动,但不影响您正常使用易腾云的其他功能。

12、易腾云关联的支付功能由财付通、支付宝公司向你提供服务。当你开通支付功能时,财付通、支付宝公司可能会收集你的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号;当你支付时,财付通公司、支付宝公司还会收集你的相关支付记录以便于你查询。请您在登录前,阅读财付通隐私政策、支付宝隐私政策相应的隐私政策或指引。您可以拒绝提供这些信息。如果您不提供这些信息,将无法获得便捷支付服务,但不会影响使用本产品或服务的基本业务功能。 

13、我们与第三方技术服务公司合作(上海兆言网络科技有限公司)在易腾云中提供语音服务。当您在使用多路串流服务时,我们将收集您的麦克风等数据传输至第三方技术服务公司的服务器,由其对内容进行特效处理和转发。请您在登录前,阅读声网的《隐私政策》了解其服务政策。

14、我们与第三方技术服务公司合作(友盟同欣(北京)科技有限公司),在易腾云中提供bug上报、系统崩溃上报服务。当您在使用易腾云时,我们将收集您的手机型号、系统版本等数据传输至第三方技术服务公司的服务器,由其对内容进行处理和分析。请您在登录前,阅读友盟的《隐私政策》和Bugly的《隐私政策》了解其服务政策。 

15、我们与第三方技术服务公司合作(华为云),在易腾云中提供网盘服务。在下列情景中您将会使用到网盘服务:您在易腾云上使用网盘存储文件、您在易腾云上进入游戏、您在易腾云上使用浏览器等。当您在使用网盘功能时,我们将收集以下信息:当您在易腾云上使用网盘存储文件时将会收集您存储的文件;当您在易腾云上进入游戏时将会收集您的游戏存档;当您在易腾云上使用浏览器时将会收集您的网站浏览记录等,同时我们将会把收集到的信息传输至第三方技术公司的服务器,由第三方技术公司对内容进行存储和处理。请您登录前,阅读华为云的《隐私政策》了解其服务政策。 

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意: 

1) 与本公司履行法律法规规定的义务相关的;

2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 

6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的; 

7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9) 为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

10) 为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11)中华人民共和国法律法规规定的其他情形。

需要特别说明的是

我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过易腾云APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

您可以阅读系统权限使用清单 ,以了解易腾云申请和使用系统权限的情况。

   

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术    

1 、Cookie

为确保产品和网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的ID和token等数据,这是用来验证您登录的有效性。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您所使用的浏览器设置。但请您注意,如果您停用Cookies或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。 

2、网站信标和像素标签 

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 

3、Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do  Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。 

4、第三方Cookie或同类技术收集和使用

第三方Cookie或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的Cookie或同类技术承担责任。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

1、共享

我们不会与纽扣科技关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息; 

(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息; 

(3)与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与纽扣科技的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。本政策中的“纽扣数字智能”指:纽扣数字智能科技(深圳)集团有限公司的关联公司,具体最新年报披露为准。“关联公司”是指一方现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构 的合法继承人。

(4)请您注意,本政策仅针对我们收集的个人信息。第三方服务由第三方服务商负责提供,您在使用第三方服务时将受到第三方服务商隐私政策及其他第三方相关服务条款的约束,请您仔细阅读第三方服务商提供的服务条款。如您不接受第三方服务商的服务条款,或者认为使用第三方服务存在风险,我们建议您停止与第三方服务关联的操作。

(5)为了更好地保护未成年人身心健康,引导未成年人健康上网,防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息,我们将基于未成年人监护人的请求或我们主动保护未成年人的需要,可能会尝试联系其监护人,将其相关的服务帐号、上网时长、消费交易记录、上网行为等信息告知其监护人,进行提醒、确认和处理。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外;

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、公开披露 

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

 4、 分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息    

1、我们在运营中收集和产生的个人信息,储存在中华人民共和国境内,不会对您的信息进行跨境传输。

在遵循法律规定的前提下,我们仅在为达成本政策所述目的所需最短时间内保留您的个人信息。最短时间的判断标准包括:

(1)完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

(3)您是否同意更长的留存期间;

(4)是否存在保留期限的其他特别约定。

2、请注意,在下列情况下,我们可能根据具体的需要更改个人信息的存储时间:

(1)为遵循适用的法律规定;

(2)为遵循法院判决、裁定及其他法律文书的要求;

(3)为响应监管机关的要求;

(4)为保护其他用户的合法权益、社会公共利益、易腾云及易腾云平台关联公司的合法权益及其他合法权益的合理需要。

3、如您的个人信息超出保留期间,我们将会对您的个人信息采取删除或使匿名化的处理措施。

4、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对网站提供 https 等安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

5、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所必需的期限内和法律规定的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

6、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

7、我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过易腾云平台或者易腾云网站首页等方式获得。

8、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。

 9、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,在您使用易腾云期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用以及撤回权限授权的同意及注销账号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了意见反馈、投诉举报的渠道,您的意见将会得到及时的处理。

1、访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过您在易腾云的账号对信息进行修改和管理。如果您无法通过下述方式访问您需的个人信息,您可以随时通过本政策披露的联系方式联系我们。在合理要求下,我们将在十五个工作日内回复您的请求。

(1)访问头像、昵称、ID、性别、个性签名等基本信息:进入易腾云APP后点击【我的】

(2)访问登录密码、绑定手机号:进入易腾云APP后点击【我的】,再点击用户昵称右边区域的【更多】

(3)访问个人空间信息:进入易腾云APP后点击【我的】-【主页】

2、更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。如果您无法通过下述方式更正您需的个人信息,您可以随时通过本政策披露的联系方式联系我们。在合理要求下,我们将在十五个工作日内回复您的请求。

(1)更改头像、昵称、性别、生日:进入易腾云APP后点击【我的】,再点击用户昵称右边区域的【更多】

(2)更改绑定手机号:进入易腾云APP后点击【我的】,再点击用户昵称右边区域的【更多】-【绑定账号】-【手机号码】

3、删除您的个人信息

在以下情形中,您可以通过本政策披露的联系方式联系我们,您可以向我们提出删除个人信息的请求,我们将在十五个工作日内回复您的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

您可通过以下方式删除您的个人信息:

(1)删除一对一聊天记录:进入易腾云APP后,打开对话,点击右上角,选择清空聊天。

(2)删除动态/文章:进入易腾云APP后,点击【我的】-【主页】,点击动态/文章右上角“...”,选择删除动态/文章。

4、改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5、个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式操作:进入易腾云APP后,点击【我的】-【设置】-【注销账号】 进行相关操作。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除或者匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您将无法再使用账号,或找回您通过本账号绑定的任何内容和信息(即便您使用相同手机号码再次注册并使用易腾云),包括且不限于:

(1)您将无法登录、使用易腾云账号;

(2)您的朋友将无法通过易腾云联系您,其他用户也无法通过易腾云检索到您的账号;

(3)您的易腾云账号的个人资料和历史信息(包含昵称、头像、消息记录、主页等)都将无法找回。

用户您在账户注销后仍应对您在账号注销前使用易腾云产品和服务期间的行为承担相应责任; 

选择注销后,我们将为用户您保留七个工作日的账号相关服务信息,若您自注销成功之日起七个工作日内未再次登录,撤销注销账号服务的,您的账号信息、个人身份证信息、交易记录、会员权益等将无法恢复或提供;

如果您的易腾云账号涉及任何争议及纠纷(包括但不限于:账号处在国家监管机关、司法机关、执法机关调查、处理阶段,账号所涉争议正处于诉讼、仲裁等司法程序中,账号处在用户纠纷处理阶段等情况),易腾云有权暂时中止受理您的注销账号申请。

为了防止资源占用,如用户您连续六个月未使用您的易腾云通行证账号或未通过易腾云认可的其他方式登录过您的易腾云通行证账户,且您的账号未有关联的理财产品、待处理交易或账户余额,易腾云有权对该账户进行注销,用户您将不能再通过该账号登录网站并使用相关服务。用户理解并接受,由于非纽扣科技原因引起的账户信息丢失、泄露等导致公司无法提供相关服务信息的,公司对此不承担任何责任。

6、投诉反馈

您可以通过以下方式进行投诉和反馈:进入易腾云APP后,点击【我的】-【帮助中心】-【意见反馈】 提交您的问题。

7、获取个人信息副本 

您有权获得您的个人信息副本。如果您需要复制我们收集、存储的您的个人信息,您可以通过本政策披露的方式与我们联系,我们会在收到您的联系后15个工作日内完成核实与处理。

8、响应您的上述请求 

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。原则上,我们将在15个工作日内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益  但又很难得到本人同意的;

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

若您是未满14周岁的未成年人,在使用“易腾云”及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未满14周岁的未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未满14周岁的未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未满14周岁的未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未满14周岁的未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

若您是未满14周岁的未成年人的监护人,当您对您所监护的未满14周岁的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。具体规定参照本政策及《易腾云儿童隐私保护指引》执行。

七、本《隐私政策》的更新

请注意我们不时地会检查我们的《隐私政策》,因此有关的措施会随之变化,我们会在平台上以弹窗形式或者以系统公告等其他方式通知您。如果您不同意该等变更,可以选择停止使用服务。如果您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

八、争议解决

本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国法律法规。

若您和平台之间因本政策发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至政策签订地广东省深圳市南山区人民法院管辖。

九、第三方SDK列表

微信 SDK

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

第三方SDK使用信息:网络权限,唯一设备识别码(IMEI/IDFA/AndroidID) 运行中进程信息,读写SDCard数据

申请的系统权限:存储权限、网络权限

使用场景:微信登录,微信分享

共享方式:SDK本机采集

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微信支付 SDK

第三方机构名称:财富通支付科技有限公司

第三方SDK使用信息:设备标识符(Android如IMEI、Android_ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点

申请的系统权限:网络权限

使用场景:用于充值

共享方式:SDK本机采集

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支付宝 SDK

第三方机构名称:支付宝(杭州)信息技术有限公司

第三方SDK使用信息:设备品牌、设备型号、设备名称、 IP地址、MAC地址、设备软件版本信息,设备识别信息(如IDFA、OAID等)、所在位置、网络使用习惯以及其他与服务相关的日志信息

申请的系统权限:存储权限、网络权限

使用场景:用于充值

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QQ SDK

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

第三方SDK使用信息:读写SDCard数据

申请的系统权限:存储权限、网络权限

使用场景:用于登录和分享。

共享方式:SDK本机采集

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友盟统计 SDK

第三方机构名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

第三方SDK使用信息:设备Mac地址,唯一设备识别码(IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI信息),读写SDCard数据用来保存设备相关信息,以确保设备唯一标识的准确性,以便精确向目标设备推送消息。

申请的系统权限:存储权限、网络权限

使用场景:APP内的数据上报,对APP业务使用情况做统计。

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腾讯Bugly SDK

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

第三方SDK使用信息:唯一设备识别码(IMEI/IDFA/AndroidID),读写SDCard数据,运行中进程信息

申请的系统权限:存储权限、网络权限

使用场景:APP崩溃统计使用

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腾讯X5内核 

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

第三方SDK使用信息:设备信息(设备型号、操作系统、 CPU类型),Wi-Fi状态和参数

申请的系统权限:存储权限、网络权限

使用场景:为低系统版本用户提供网页浏览能力

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阿里热修复 SDK

第三方机构名称:杭州阿里云计算有限公司

第三方SDK使用信息:设备信息(设备型号、操作系统、 CPU类型),Wi-Fi状态和参数,读写SDCard数据进行补丁管理及加载

申请的系统权限:存储权限、网络权限

使用场景:补丁管理及加载

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荣耀厂商通道 SDK

第三方机构名称:荣耀终端技术有限公司

第三方SDK使用信息:应用匿名标识符(AAID)、推送消息令牌

申请的系统权限:网络权限

使用场景:在荣耀手机终端推送消息时使用

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华为 SDK

第三方机构名称:华为软件技术有限公司

第三方SDK使用信息:设备类型、设备型号、操作系统

申请的系统权限:存储权限、网络权限

使用场景:在华为手机终端推送消息时使用

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OPPO SDK

第三方机构名称:OPPO广东移动通信有限公司

第三方SDK使用信息:设备信息,例如设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP地址、Mac 地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置

申请的系统权限:存储权限、网络权限

使用场景:在OPPO手机终端推送消息时使用

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VIVO SDK

第三方机构名称:广东天宸网络科技有限公司

第三方SDK使用信息:设备类型、设备型号、操作系统

申请的系统权限:存储权限、网络权限

使用场景:在VIVO手机终端推送消息时使用

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小米推送 SDK

第三方机构名称:小米科技有限责任公司

第三方SDK使用信息:OAID、加密的Android ID、应用基本信息(包括应用包名、版本号和运行状态)、设备相关信息(设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地、SIM卡运营商名称、当前网络类型、通知栏设置信息)

申请的系统权限:存储权限、网络权限

使用场景:在小米手机终端推送消息时使用

共享方式:SDK本机采集

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